자주 묻는 질문
착용 시 주의사항
무리하게 착용시 상품이 부러질 수 있으니 무리한 착용은 삼가바랍니다.
배송은 어떻게 진행되나요?
우리는 한국, 프랑스인으로 이루어진 팀으로 글로벌한 그룹입니다.
최근 주문량 증가로 인해 주문 제작 과정이 다소 지연되고 있습니다.
고객님의 주문을 최상의 품질로 준비하기 위해 최선을 다하고 있으니, 이점 양해 부탁드립니다. 지속적인 관심과 이해에 감사드립니다!
제작기간은 영업일 기준 4~7일,
배송기간은 영업일 기준 2~4일입니다.
*주말이나 유통 및 작업 과정에서 발생하는 예상치 못한 딜레이가 발생할 수 있습니다.
전세계로 배송되나요?
네, 그럼요.
상품의 관리는 어떻게 하나요?
모든 금속제품은 물, 땀, 화장품 등 미세한 습기 및 공기에 의해 변색될 수 있습니다. 습기로 부터 각별한 케어가 필요하며, 착용 후에는 부드러운 천으로 닦아 공기 차단 가능한 곳에 보관해주시는 것이 좋습니다.
상품 추적 정보를 제공하나요?
-예, 모든 배송에는 온라인 추적 기능이 있습니다. 상품의 발송 후, 메일로 추적번호가 발송됩니다.
다른 질문이 있나요?
다른 질문이 있으시면 언제든지 info@yoonseul.kr 으로 이메일을 보내 문의해 주세요 .